Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), LaRoc FPV pone a disposición de los usuarios la presente Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento

2. Finalidad del Tratamiento

En LaRoc FPV tratamos los datos personales que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes de presupuesto: Atender las solicitudes de información, consultas y peticiones de presupuesto que los usuarios realicen a través de los formularios de contacto del sitio web, correo electrónico o teléfono.
• Prestación de servicios contratados: Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de nuestros servicios profesionales de grabación y fotografía aérea con drones, incluyendo la planificación, ejecución y entrega de los trabajos.
• Envío de comunicaciones comerciales: Remitir información sobre nuestros servicios, promociones, novedades y contenidos relacionados con la actividad de LaRoc FPV, siempre y cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
• Gestión administrativa y facturación: Llevar a cabo las gestiones administrativas, contables y fiscales necesarias para el correcto desarrollo de la actividad empresarial, incluyendo la emisión de facturas y el cumplimiento de las obligaciones tributarias.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos personales del usuario se fundamenta en:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): El usuario otorga su consentimiento de forma libre, específica, informada e inequívoca al aceptar esta política de privacidad y al facilitar voluntariamente sus datos personales a través de los formularios del sitio web o por cualquier otro medio de contacto.
• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales a petición del mismo, como la elaboración de presupuestos.
• Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD): En determinados casos, el tratamiento puede basarse en el interés legítimo del responsable, como la mejora de nuestros servicios o la prevención del fraude, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
• Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): El tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento, tales como obligaciones fiscales, contables o de conservación de documentación.

4. Destinatarios de los Datos

Con carácter general, los datos personales del usuario no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Obligación legal: Los datos podrán ser comunicados a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal que así lo requiera, como Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Juzgados y Tribunales.
• Proveedores de servicios: Para el correcto funcionamiento del sitio web y la prestación de nuestros servicios, es posible que determinados proveedores de servicios técnicos accedan a los datos personales en calidad de encargados del tratamiento. Estos proveedores incluyen:
  • Proveedor de alojamiento web (hosting).
  • Proveedor de servicios de correo electrónico.
  • Herramientas de analítica web.

Todos los encargados del tratamiento con los que trabajamos han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Conocer si sus datos personales están siendo tratados y, en caso afirmativo, obtener información sobre el tratamiento que se realiza.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o completar aquellos que sean incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles.

¿Cómo ejercer estos derechos?

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: Enviando un email a info@larocfpv.com con el asunto "Protección de Datos", indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
• Correo postal: Enviando una carta a la dirección Avenida Primero de Mayo 38, 3, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

La solicitud será atendida en el plazo máximo de un mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse en dos meses más en función de la complejidad y el número de solicitudes recibidas.

Reclamación ante la Autoridad de Control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en la calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de contacto y consultas: Se conservarán mientras dure la relación comercial o el interés del usuario, y posteriormente durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
• Datos contractuales: Se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal de las posibles acciones que pudieran derivarse (con carácter general, 5 años conforme al artículo 1964 del Código Civil).
• Datos de facturación: Se conservarán durante un mínimo de 6 años conforme a la legislación mercantil (artículo 30 del Código de Comercio) y 4 años conforme a la legislación tributaria (Ley General Tributaria).
• Datos para comunicaciones comerciales: Se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja de las comunicaciones.

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o, en su caso, anonimizados.

7. Medidas de Seguridad

En LaRoc FPV hemos adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Entre las medidas implementadas se encuentran:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS (HTTPS).
• Control de acceso restringido a los datos personales, limitado al personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas para garantizar la recuperación de los datos en caso de incidencia.
• Actualización y mantenimiento regular de los sistemas y software utilizados.
• Formación y concienciación del personal en materia de protección de datos.
• Evaluación periódica de las medidas de seguridad implementadas para garantizar su eficacia.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y que, a pesar de nuestros esfuerzos, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos durante su transmisión a través de la red.

8. Modificaciones de la Política de Privacidad

LaRoc FPV se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de que se produzcan cambios significativos, se informará a los usuarios a través del sitio web o por cualquier otro medio adecuado.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para estar informado de los posibles cambios que pudieran producirse.

Última actualización: Marzo 2026